Mokėjimai
Mokėjimai internetinėje parduotuvėje atliekami eurais (€) naudojantis saugiomis elektroninių mokėjimų priemonėmis. Mokėjimai apdorojami per trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjus.
Prekių grąžinimas ir pinigų grąžinimas
Teisė atsisakyti sutarties
Vadovaujantis Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktais, pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodydamas priežasties.
Apie sprendimą grąžinti prekę pirkėjas turi pranešti el. paštu:
📧 info@boardola.com
Prekės grąžinimo sąlygos
Grąžinama prekė turi būti:
- nenaudota (išskyrus apžiūrą, reikalingą prekės pobūdžiui ir savybėms nustatyti)
- nesugadinta
- pilnos komplektacijos
- originalioje pakuotėje, jei ji buvo reikalinga prekės apsaugai
Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jei prekė buvo naudojama daugiau nei būtina jos savybėms patikrinti.
Grąžinimo išlaidos
Jei prekė grąžinama pasinaudojant 14 dienų atsisakymo teise, prekės grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, nebent susitariama kitaip.
Pinigų grąžinimas
Gavus pranešimą apie sutarties atsisakymą, pinigai grąžinami per 14 dienų, naudojant tą patį mokėjimo būdą, kuriuo buvo atliktas apmokėjimas.
Pinigų grąžinimas gali būti sulaikytas tol, kol prekė bus grąžinta arba kol bus pateiktas įrodymas, kad prekė išsiųsta atgal.
Sugadinta arba nekokybiška prekė
Jei gavote:
- pažeistą prekę
- prekę su gamybiniu defektu
- nepilnos komplektacijos prekę
Prašome kuo greičiau susisiekti el. paštu info@boardola.com ir pateikti:
- užsakymo numerį
- problemos aprašymą
- Nuotraukos ar vaizdo įrašai, patvirtinantys problemą
Tokiu atveju, pagal galiojančius teisės aktus, prekė gali būti pakeista nauja arba grąžinami pinigai. Visos su tuo susijusios siuntimo išlaidos apmokamos pardavėjo.
Kontaktai
Jei turite klausimų dėl grąžinimo ar pinigų grąžinimo, susisiekite:
El. paštas: info@boardola.com
Tel nr: +370 625 86412 (Arnas)
